La Responsabilidad Social: un camino sin retorno

En las pasadas jornadas sobre Responsabilidad Social Corporativa en Barcelona (Torre Agbar- 06.03.14), entre las muchas e interesantes cosas que se dijeron, destaco una frase de María Prandi (Business Human Rights) que resume en cierto modo todo lo que allí se comentó: “Las empresas serán socialmente responsables o no serán”.

Estoy completamente de acuerdo, la Responsabilidad Social Corporativa, es un camino sin retorno. Ya no valen máscaras, ya no valen maquillajes, ya no valen acciones a medias “para quedar bien”. No, el mercado global ya no admite este tipo de atajos. La RSC debe formar parte de la estrategia de la empresa, debe empapar transversalmente a todos los estamentos y áreas de negocio, debe estar en el ADN del Comité de Dirección y del Consejo de Administración, y por lo tanto todas las acciones desarrolladas en este ámbito deben tener una coherencia con la estrategia diseñada.

Se dice que la RSE se introduce muy lentamente en las empresas, y es cierto, que sigue habiendo poca conciencia real y que hay otras prioridades. De acuerdo. Pero quedémonos con la parte positiva, que es que ya nadie duda de que debe entrar por la puerta grande de las empresas, y será para quedarse. Sólo falta que entre todos empujemos para abrir las puertas. Alberto Trallero – Optima Management

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RSC – El papel de la Empresa en la igualdad y derechos sociales

Esta semana he tenido la oportunidad de asistir al IV Congreso del Tercer Sector Social, que se ha celebrado en Barcelona, bajo el lema “Avanzar en igualdad y derechos sociales”. Ha servido para reflexionar sobre la situación del Tercer Sector, las dificultades por las que atraviesan muchas de las entidades para llevar adelante sus proyectos, ahogadas por déficits de tesorería provocados por la Administración o por su propia gestión, y conocer la visión de un buen elenco de ponentes.

Pero quiero parar la atención en algo que me ha sorprendido de manera extraordinaria, y es el hecho de que cuando se ha estado hablando de avanzar en derechos sociales, no se ha  mencionado en absoluto a la Empresa y el papel creo fundamental que juega o debería jugar en todo este tema. En una de las ponencias, el filosófo y profesor universitario Francesc Torralba, hablaba muy acertádamente de la necesidad de “crear conciencia” social, y cuando enumeraba quiénes son los actores que generan conciencia, mencionaba: medios de comunicación, tejido asociativo y de entidades, redes, escuela y administración. Pero no enunció en ningún momento a la Empresa, a la Pyme, una comunidad de empleados que creo puede y debe aportar mucho a la mejora ética de la Sociedad y a la creación de conciencia social.

Llama la atención, y demuestra la enorme oportunidad que existe en este campo en tanto en cuanto la Empresa, como generadora de riqueza, a través de vínculos entre empleados, clientes, proveedores, accionistas, etc, puede ser un marco fundamental de apoyo social en la búsqueda del compotamiento ético. Para la empresa, la RSC, ha dejado de ser algo más que hay que desarrollar para estar al día “de lo que se lleva“, y pasa a ser algo estratégicamente clave para su evolución y crecimiento. Alberto Trallero – Optima Managementnube-palabras-etica-ciudadania1

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RSC desde los empleados

Responsabilidad Social Empresarial – El post de hoy viene a colación al convenio de colaboración que acaba de firmar la Asociación del Personal de la Caixa con la empresa líder en servicios sociosanitarios en España, como es SARquavitae. Es un convenio que más allá de las ventajas que va a suponer para los empleados de “la Caixa” y sus familiares, supone un paso adelante en el compromiso social de impulsar acciones en beneficio del colectivo de personas mayores y especialmente aquel cuya vulnerabilidad es más elevada.

Se demuestra que desde la empresa, desde la propia concienciación de las personas, se puede contribuir a mejorar la sociedad, incluso se puede hacer algo más que una acción de voluntariado, que está muy bien; se puede hacer más, se puede ser quién diseña la idea, quién la cosntruye, quién busca a las personas para llevarla a cabo. Obviamente participando de todo el proceso, la acción es multiplicadora.

Eso es lo que hace diferente a este proyecto y a otros que está llevando a cabo la Asociación del Personal de “la Caixa”, porque es desde la propia sensibilización y voluntad de participación, desde donde los empleados, las personas, ponen sus actividades, su imaginación y su creatividad, al servicio de la sociedad. ¡¡Bienvenida iniciativa!! – Alberto Trallero – www.optimanagement.es

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La Tropa del Arco Iris – La gestión a través del esfuerzo

El maravilloso libro “The Rainbow Troops” de Andrea Hirata, debería ser leído y revisado por todos aquellos empresarios que no ven la luz al final del tunel y por todos aquellos trabajadores que bien no tienen empleo, o bien se encuentran resignados a su “suerte”. Una historia verídica, narrada en primera persona por el autor, quien a través de un emocionante relato, nos explica como unos muchachos cuyo único destino era el estar sumidos en la pobreza y sin oportunidades, luchan por su “sueño”, el derecho a la educación, liderados por un sabio director y una joven maestra plena de coraje.

Muchas lecciones transmite este libro, sobre la libertad, sobre el coraje, sobre la generosidad, sobre la humildad, pero me quedo con algo que creo es muy aplicable hoy en día. La trayectoria de una persona discurre sobre tres ejes: esfuerzo/sacrificio; suerte y destino. Tal como un círculo vicioso, los tres ejes van tejiendo y labrando nuestra trayectoria vital y profesional. Esta historia nos enseña que es el eje del esfuerzo y sacrificio, en el que debemos centrar todos nuestros sentidos.

Se dice que la suma de Capacitación y Compromiso (entendido como esfuerzo e implicación) es lo que hace que una persona tenga Talento. La capacitación dependerá de nuestra preparación y por lo tanto tiene mucho que ver con el esfuerzo y la superación por conocer, aprender de los demás y mejorar en el día a día, pero la actitud es la que nos hará no desfallecer, seguir adelante siempre en pos de nuestros objetivos. Y eso es lo que jamás debemos perder de vista.

Me vienen a la cabeza dos ejemplos: en la película “Lo imposible“, es evidente que el destino y la suerte juegan un papel fundamental para que esa familia sobreviva a la magna tragedia, pero es la actitud de todos ellos, las ganas de vivir, el pensar que podrán reencontarse todos, lo que sin duda hace que se produzca el milagro. Cada uno, padres e hijos, en su foro interno, tienen una verdadera lucha interior por salir adelante. Y consiguen que ocurra lo que parece Imposible.

El otro ejemplo es más reciente y es otro modelo de gestión evidente, que podríamos utilizar repetidamente. Es el caso de Rafa Nadal. Hace un año, postrado en su casa por su grave lesión, los comentarios eran si volvería a poder jugar a tenis. Un año despúes gana el US OPEN, consigue su 13º Gran Slam, se queda a 1 de Pete Sampras y a 3 de Roger Federer, en su camino para ser sin duda la leyenda del tenis, el mejor jugador de todos los tiempos. Capacidad tenística toda, pero actitud de esfuerzo y humildad ante la vida, ante la adversidad, es lo que hacen de este deportista alguien invencible e inigualable.

Son tiempos difíciles y duros para la empresa y para el trabajador, pero estas lecciones de vida cotidiana, nos deben hacer reflexionar y motivar para poner el centro de nuestra actuación en el esfuerzo y la actitud.  Lo otro será consecuencia de ello. Gracias a Andrea Hirata (Ikal) por esta lección de vida. Alberto Trallero – Optima Management

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Motivar desde la RSC interna

Motivar a los empleados ha sido siempre una de las grandes preocupaciones dentro de las Organizaciones, es decir , satisfacer las necesidades de las personas que desempeñan su talento en la empresa, de tal modo que no caigan en la inercia. Hoy en día, esta inquietud me atrevería a decir que es una de las principales de los directivos porque a la mencionada inercia, hay que sumarle un estado generalizado de resignación, tristeza e incertidumbre, con la que muchas personas se desayunan cada mañana. Las empresas buscan fórmulas novedosas para fortalecer una motivación que difícilmente hoy se puede llenar vía incentivos salariales, planes de carrera, planes formativos o nuevos proyectos que desarrollar. Hay objetivos inmediatos, presentes, y poco más.

Por ello quiero compartir hoy una experiencia que estamos llevando a cabo en nuestra organización y que está teniendo excelentes resultados. Hasta ahora uno de los incentivos que poníamos al alcance de nuestra gente, era el de poder desarrollar actividades deportivas y culturales en compañía de otros empleados. Fomentábamos con ello la camaradería, la participación, la competitividad sana y porqué no, un escape al día a día. Cualquier iniciativa recibía respuesta en forma de dotación presupuestaria modesta, pero suficiente para poder llevarla a cabo.

Analizamos que una de las consecuencias positivas de la crisis ha sido incrementar el espíritu solidario de las personas, supongo que porque todo el mundo se ha visto vulnerable, está viviendo la crisis directa o indirectamente y ello ha sensibilizado mucho a la gente. Se nos ocurrió fomentar la solidaridad interna a través de estas actividades que ya veníamos desarrollando desde hacía muchos años y le pedimos a nuestros empleados primero que mostraran su interés por adherirse a este Plan Social y segundo que nos propusieran actividades. De ahí salió una Coral que organizó un concierto solidario; una excursión a la montaña con invidentes; una salida en barco de vela con niños con síndrome de down; unos talleres formativos sobre aspectos financieros domésticos para muchachos de 4º de ESO….. etc. Todo propuesto y organizado por los propios empleados.

Cuando hablas con ellos, la enorme satisfacción que tienen de haber colaborado con una buena causa, a través de las actividades que ya venían desempeñando y con sus compañeros de trabajo, no la habríamos logrado de otro modo. En este caso, el espíritu solidario desde dentro, ha generado una motivación extra. Es una forma de desarrollar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) desde dentro, que además está ayudando a la entidad a su proyección exterior e imagen.

A veces, las pequeñas soluciones e ideas, son las que mayor resultado tienen. Ahora el reto es que realmente este espíritu perdure, y seamos capaces de canalizar la motivación hacia más iniciativas de tipo solidario. Alberto Trallero – Barcelona Business Leadership

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Experiencias en Red para afrontar la crisis

Qué pesado hablar de crisis¡¡ Qué término ya más gastado e inadecuado, porque una crisis es algo pasajero y lo que vivimos es una auténtica transformación de los paradigmas hasta ahora intocables. Ya todos tenemos asumido el cambio, entre otras cosas porque desgraciadamente la mayoría de nosotros le hemos puesto cara y ojos, nombre y apellidos, en forma de amigo, familiar, vecino, ex compañero de trabajo, o hasta en uno mismo.

Nos ha costado mucho aceptar que hemos de tomar la batuta y el timón de esta situación porque si ya normalmente uno debe hacerse dueño de su destino y no esperar que otros le resuelvan los problemas, es evidente que en estos momentos de parálisis e inoperancia de las instituciones, la persona de nuevo emerge como la única capaz de cambiar las cosas. La persona entendida como alguien con ideas, con experiencia, con formación, con actitud, con talento, con coraje, con sentimientos…y es que la historia se repite…….el individuo en el centro de la solución.

Y uno de los paradigmas que ha cambiado es el del trabajo estable y permanente. Se va a trabajar más por proyectos, por colaboraciones puntuales, por equipos multidisciplinares. Y es aquí donde el trabajo en Red se convierte en una oportunidad y en algo que hay que potenciar. Experiencias como el Coworking van a más y deben ganar más peso como plataforma de impulso de muchos profesionales que han sido expulsados de la rueda laboral. Se necesita tener muy claro y ser muy consciente, del valor añadido que se puede ofrecer como profesional. Ya no vale el tradicional CV. Hemos de extraer del mismo aquello que más suma, que más nos diferencia y ponerlo a disposición del mercado. No es sencillo. A todos nos coge con el pie cambiado, pero es por donde va el futuro laboral. Alberto Trallero – Optimanagement

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Potenciar un equipo de emprendedores

Debería ser parte de las funciones de un Manager, el ser capaz de generar un equipo de emprendedores, lo que algunos llaman hoy el “emprendedor interno”. Ciertamente hoy que las personas trabajan en medio de una permanente incertidumbre e inseguridad, y que por otra parte las Organizaciones disponen de poca capacidad de maniobra para poder crear nuevos proyectos, la figura del emprendedor interno, cobra una importancia capital.

Yo lo definiría simplemente como alguien que se cuestiona el día a día de su trabajo y es capaz de pensar nuevas maneras de hacer las cosas, hasta lo más sencillo. El potenciar ésto ejerce de motivador natural, porque en general es un aliciente que a uno se le escuche y que incluso de vez en cuando alguna de sus ideas se lleve a la práctica.

Así pues, hay que potenciarlo, buscar herramientas de canalizar las iniciativas e incorporar en las entrevistas y evaluaciones de personal, objetivos de este tipo. ¿qué harías de diferente en tu trabajo? ¿qué crees que se puede mejorar en tu manera de hacer las cosas? Para la Organización, aunque suene a utópico, a veces puede ser la manera de encontrar un nicho, una idea a desarrollar, más allá de los efectos motivadores y de optimización de recursos ya comentados.

Acabo. Este sistema que ahora se ve fracasado, sólo saldrá adelante por la fuerza de las personas. Hay que empezar otra vez desde abajo, porque como siempre ha ocurrido históricamente, el valor del individuo es el que hace evolucionar la sociedad y superar los ciclos, y la Empresa es también un engranaje fundamental de la Sociedad y del Sistema.

Alberto Trallero. Barcelona Business Leadership

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Equipo de éxito: el caso de la selección española de Balonmano

Durante esta última semana hemos sido testigos de otro caso de éxito rotundo de un trabajo en equipo, que ha tenido su máxima demostración con la consecución del Campeonato del Mundo de Balonmano por la selección española.

Hace ya unos meses hablamos de la teoría del profesor Francisco Gan sobre los equipo de éxito. Recordémoslas y busquemos en este equipo deportivo sus similitudes. Objetivo Claro – en la selección fue Ganar Disfrutando (ayer en la final es lo que quedó patente) , los jugadores se lo pasaron bien haciendo su trabajo; Calidad Humana – infinidad de detalles, gestos, las familias de los jugadores, los niños en el vestuario, la presencia de los jugadores lesionados en la entrega de premios; Trabajo en equipo – cada uno asumió su rol como algo esencial para el objetivo de los demás; Competencia – es evidente que es una generación de jugadores única; Carácter y Capacidad de sufrimiento – para competir al máximo nivel, para superar la presión de jugar en casa; Liderazgo – personificado en un entrenador meticuloso, concentrado, exigente, afectuoso con su gente, humilde en la victoria, cediendo el protagonismo a los jugadores, y que ha disfrutado al máximo, Valero Rivera, y personificado también en un capitán ejemplar, que se retiraba de la alta competición, que ha cohesionado el grupo a base de sacrificio, esfuerzo, empatía y una bondad infinita, el gran Alberto Entrerríos.

Se ganó el mundial, pero eso no fue lo más importante. Lo más grande es que el Grupo, el Equipo, trabajó en pos del éxito combinando dosis de todo lo anteriormente comentado, y ese fue su verdadero triunfo. No hay recetas para el éxito, pero hay ejemplos que valen más que mil libros de management. Alberto Trallero – Optima Management

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Proyecto líder – el Tándem Emprendedor – Gestor

El pasado Jueves asistía a una interesante conferencia en IESE sobre los Retos de los directivos del SXXI, en el que se daban a conocer los resultados de un macro estudio elaborado a partir de más de 200 entrevistas con ejecutivos y managers de diversas organizaciones empresariales. Se habló tanto de las características funcionales comunes que tenían dichos ejecutivos, como de sus características personales.

Todo lo que se presentó resultó de enorme valor pedagógico, pero hubo un aspecto que quiero compartir, que me pareció curioso y desde mi punto de vista, totalmente acertado. Las empresas que se consideraba tenían éxito continuado, que tenían una posición de liderazgo en el mercado, solían ser dirigidas al máximo nivel por un tándem entre una persona emprendedora, visionaria, capaz de dibujar cómo iba a ser el futuro en sus mercados, y otra persona que ejercía con mano maestra el diseño de la estrategia , la ejecución y gestión de la misma.

Creo que en líneas generales esto es cierto y creo que viene a demostrar que muchas ideas, muchos emprendedores, tanto de empresas nuevas, como dentro de sus propias Organizaciones, necesitan al lado el gestor, la persona que sea capaz de diseñar la estrategia, de dirigir un equipo en dirección a lograr unos objetivos y de controlar y medir todas aquellas variables comerciales y finencieras que nos permitan no deviarnos del objetivo.

Creo también que en este tiempo en el que tanto talento directivo está inactivo, tenemos una oportunidad enorme de canalizar proyectos e ideas, conjugando personas creativas y visionarias y personas con gran capacidad de gestión, mentores, que puedan configurar un tándem de éxito, en el que además compartan valores. ¿pensáis que realmente esto es así? ¿conocéis casos de empresas que son gestionadas de este modo? ¿formáis parte de un tándem de éxito?

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Barcelona Business Leadership

Este post es para anunciar la puesta en marcha de este Tag, una herramienta que pretende canalizar POSITIVISMO, INNOVACION, recopilando proyectos que estén en fase embrionaria, o en funcionamiento y canalizando a sus protagonistas,  PERSONAS que o bien ya está liderandolas, o que participan de ellas aportando su granito de arena, o que buscan a gente que les pueda ayudar a dinamizarlas, etc.

En un post pasado hablé de la importancia del Mentoring en unos momentos donde se requiere más que nunca EXPERIENCIA y donde mucho del TALENTO  existente, se encontraba sin proyectos, sin terrenos donde abonar su sabiduría. Vamos a tratar de canalizarlo todo entre todos.

He creado un grupo en Linkedin para apuntarse como Miembro y seguir el tema. Gracias a todos.   http://www.linkedin.com/groups/Barcelona-Business-Leadership-4712749?gid=4712749&trk=hb_side_g – Alberto Trallero – Optima Management . Can you see it?

 

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